攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過(guò)高導(dǎo)致的無(wú)法使用情況。同時(shí)，風(fēng)冷與水冷，適合不同類(lèi)型的剪切機(jī)設(shè)備，以及不同的使用場(chǎng)景，客戶可咨詢銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行選擇。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。

米老板是青海省民和縣一家回收站的老板，在與攀奇合作后，企業(yè)老板開(kāi)心的說(shuō)，“雖然攀奇的產(chǎn)品比其他小廠的產(chǎn)品貴一點(diǎn)，但非常值得，設(shè)備連續(xù)使用了5年沒(méi)有出現(xiàn)任何故障。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間比金錢(qián)更重要。選對(duì)合作廠家、選對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的持續(xù)生產(chǎn)太重要了。不得不說(shuō)，貴有貴的道理，買(mǎi)攀奇的設(shè)別太劃算了。”

上海賦螢打包機(jī)，隨著攀奇業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了更好的獲客，經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開(kāi)始推進(jìn)線上業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，并與線下業(yè)務(wù)相聯(lián)系，共同推進(jìn)。為此攀奇成立20人的電商部門(mén)，分為兩個(gè)小組，分別針對(duì)剪切機(jī)系列產(chǎn)品、打包機(jī)系列產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。電商團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是通過(guò)開(kāi)拓沉淀各類(lèi)渠道獲客外，也要擔(dān)負(fù)起線上運(yùn)營(yíng)的責(zé)任，并妥善處理線上線下兩個(gè)部分產(chǎn)生矛盾的部分，協(xié)助攀奇建立線上營(yíng)銷(xiāo)體系與品牌推廣體系，助力攀奇成為再生資源回收設(shè)備行業(yè)的線上營(yíng)銷(xiāo)**者。

上海賦螢打包機(jī)，**，攀奇為了進(jìn)一步減少人工，在打包機(jī)的高端系列產(chǎn)品上，安裝了物料探測(cè)裝置，人工只需要將物料放在對(duì)應(yīng)的識(shí)別區(qū)域即可，不需要再進(jìn)行整理，設(shè)備在工作時(shí)會(huì)自動(dòng)甄別物料所在位置，主動(dòng)將物料吸附在打包功能范圍內(nèi)，進(jìn)入到打包程序，人工可直接在出口來(lái)檢測(cè)生產(chǎn)狀態(tài)即可。

熔接過(guò)程打包帶斷掉的第二個(gè)主要原因是，冷卻時(shí)間果斷，導(dǎo)致溫度未能徹底降低，熔接的余溫導(dǎo)致沒(méi)有熔接成功。這種情況可以從兩個(gè)方面解決，**可以優(yōu)化冷卻部分的功能，盡快降低溫度；第二可以保持冷卻溫度不變的情況下，拉長(zhǎng)冷卻時(shí)間，讓熔接處能夠更長(zhǎng)時(shí)間的冷卻，以達(dá)到正常溫度。

攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。