撕碎機(jī)減速箱，2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產(chǎn)規(guī)律，每個企業(yè)都在逆境中艱難的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團(tuán)購活動，參加的客戶除了可以享受產(chǎn)品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務(wù)，足不出戶即可享受vip服務(wù)。

攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M(jìn)行利用，實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠(yuǎn)離設(shè)備的地方對設(shè)備進(jìn)行操控，使操作更精準(zhǔn)，同時也避免由于人員的不當(dāng)操作導(dǎo)致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

2005年，河南攀奇重工通過競標(biāo)與重慶物資回收總公司達(dá)成合作協(xié)議。重慶物資回收總公司是經(jīng)重慶政府批準(zhǔn)重組成立的獨資企業(yè)，主要負(fù)責(zé)回收各類廢舊物資，涵蓋倉儲物流、垃圾分類、環(huán)境服務(wù)等領(lǐng)域。攀奇通過競標(biāo)為重慶物資回收總公司設(shè)計了全自動液壓剪切設(shè)備、全自動垃圾打包機(jī)等整線產(chǎn)品，提升整體的廢舊物處理效率，并與企業(yè)攜手，逐步實現(xiàn)從“廢品買賣型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤碍h(huán)境服務(wù)型”企業(yè)，并進(jìn)一步實現(xiàn)重慶物資回收總公司的產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)模化、國際化的發(fā)展。

購買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開始的培訓(xùn)，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。

無論是哪種類型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會對客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全這也就要求，客戶應(yīng)固定某個或某幾個員工對剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備，撕碎機(jī)減速箱。

2019年1月國務(wù)院辦公廳印發(fā)“無廢城市”建設(shè)試點工作方案的通知，再生資源回收利用是“無廢城市”建設(shè)的重要內(nèi)容，為了更好的展示“無廢城市”建設(shè)成果，2019年12月中國再生資源回收利用協(xié)會與中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)和舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會。河南攀奇積極參與到博覽會中，充分發(fā)揮行業(yè)頂尖行業(yè)的引領(lǐng)作用，秉承初心，充分服務(wù)政府、服務(wù)社會的初衷全力支持生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。

經(jīng)過十年來的積累與沉淀，攀奇團(tuán)隊規(guī)模不斷擴(kuò)大，并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運作機(jī)制，大大縮短了從下單到產(chǎn)品發(fā)貨的時間，實現(xiàn)了更快速的發(fā)貨。攀奇始終秉持為客戶服務(wù)讓客戶滿意的經(jīng)營理念，立志通過高品質(zhì)的產(chǎn)品、精湛的工藝、貼心的客戶服務(wù)以及完善售后的服務(wù)，為廣大客戶服務(wù)。