除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M行利用，實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠離設備的地方對設備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

上海實行垃圾分類后，從垃圾再生資源的角度出發(fā)，倡導各類垃圾回收站將有利用價值的產(chǎn)品簡單處理后再進行二次生產(chǎn)經(jīng)過簡單打包處理的垃圾，還可以再次銷售到回收廠家進行再利用從垃圾變成產(chǎn)品，又為回收站開辟了一條營收路徑上海眾多回收站已經(jīng)紛紛響應，積極購買再生資源處理設備，鋼材剪切機刀具。

鋼材剪切機刀具，在打包機使用前期，如果出現(xiàn)融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接。這時候可以調(diào)整氣壓，或者是更換大的氣管來解決。如果是已經(jīng)長期使用的設備，逐漸出現(xiàn)熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質(zhì)沉淀，影響了空氣進入，或者是需要對管道內(nèi)部進行清潔。

隨著環(huán)保意識的崛起，國家重視環(huán)境保護與資源高效利用問題。生產(chǎn)廢料的變廢為寶，響應了國家這一號召。資源的再生利用為國家節(jié)省了大量的資源與能源，符合經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展要求，具有極好社會效益與綜合經(jīng)濟效益。目前國內(nèi)大部分剪切機產(chǎn)品性能低、自動化程度低，無法滿足大型企業(yè)的需求。河南攀奇科技為了改善國內(nèi)剪切機市場現(xiàn)狀，率先對剪切機的控制系統(tǒng)進行研究與優(yōu)化。

攀奇科技在2020年1月110日舉行“努力奮斗，實現(xiàn)夢想”年會。年會由黨委書記、董事長劉總主出席，領導班子與全體員工參與了會議。會上，劉總首先對2019年的工作進行了總結，匯報了2019年的達成的銷售目標與經(jīng)驗教訓，并對**銷售人員進行表彰，獎勵現(xiàn)金或汽車等實物。會議強調(diào)，2020年是全面實現(xiàn)五年發(fā)展規(guī)劃的重要一年，也是攀奇成立20周年，企業(yè)各級領導要認證貫徹落實十九大精神與新的發(fā)展理念，時刻跟黨走，始終深化企業(yè)改革，努力加強企業(yè)自身建設，全面完成2020年的各項任務目標。

2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)加工中心，同時開辟出1000㎡的研發(fā)場地，進口了50臺國際技術水準的生產(chǎn)線設備及2000檢測設備。在研發(fā)資金方面，攀奇每年都將年銷售額的10%用于技術再投入，保證每年研發(fā)資金都在1000萬以上，且逐年穩(wěn)步增長。在巨大的投入下，研發(fā)團隊潛心研究，不負眾望的推出了行業(yè)**的全自動液壓打包機、高度自定義的液壓剪切機與廢舊金屬壓塊機等設備。為了研發(fā)基金能夠最大限度的發(fā)揮作用，公司特地設立了專項財務數(shù)據(jù)，**統(tǒng)計研發(fā)支出，并對研發(fā)活動作出貢獻的員工進行物質(zhì)+精神的雙重獎勵。